ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ
Πληροφορίες για το προϊόν
- Τι προϊόντα πουλάτε;
- Εξειδικευόμαστε σε μια επιμελημένη επιλογή περιοδικών της Ιαπωνικής Εγχώριας Αγοράς (JDM), με αποκλειστικά αυθεντικές εκδόσεις από την Ιαπωνία σε διάφορα θέματα όπως τα τελευταία ιαπωνικά αυτοκίνητα, η προσαρμογή, το Drifting και τα κλασικά αυτοκίνητα.
- Είναι όλα τα περιοδικά στα ιαπωνικά;
- Ναι, όλα τα περιοδικά μας είναι στα ιαπωνικά, προέρχονται απευθείας από εκδότες στην Ιαπωνία και έχουν σχεδιαστεί τόσο για τους φυσικούς ομιλητές όσο και για τους λάτρεις της ιαπωνικής κουλτούρας.
Αποστολή και χειρισμός
- Πόσο διαρκεί η αποστολή;
- Οι παραγγελίες χρειάζονται συνήθως 1 έως 5 ημέρες για να διεκπεραιωθούν πριν αποσταλούν. Μόλις αποσταλούν, η παράδοση διαρκεί από 4 έως 7 ημέρες. Επομένως, η παραγγελία σας θα πρέπει να φτάσει σε περίπου 5 έως 12 ημέρες από την ημερομηνία παραγγελίας.
- Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
- Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής με έναν αριθμό παρακολούθησης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό παρακολούθησης για να παρακολουθήσετε το δέμα σας στον ιστότοπό μας ή στον ιστότοπο του μεταφορέα.
- Προσφέρετε διεθνή αποστολή;
- Ναι, προσφέρουμε διεθνή αποστολή σε επιλεγμένες χώρες. Λάβετε υπόψη ότι οι διεθνείς παραγγελίες ενδέχεται να υπόκεινται σε τελωνειακά τέλη, εισαγωγικούς δασμούς και φόρους, τα οποία βαρύνουν τον παραλήπτη. Συνιστούμε να ενημερωθείτε από το τοπικό σας τελωνείο για περισσότερες πληροφορίες.
Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στις πληροφορίες αποστολής μας.
Παραγγελία και πληρωμές
- Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;
- Δεχόμαστε μια ποικιλία μεθόδων πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων όλων των μεγάλων πιστωτικών καρτών - Visa, Mastercard, American Express και Discover - καθώς και το PayPal για την εξυπηρέτησή σας.
- Μπορώ να ακυρώσω ή να αλλάξω την παραγγελία μου;
- Από τη στιγμή που έχει πραγματοποιηθεί μια παραγγελία, δεν μπορεί να ακυρωθεί ή να αλλάξει. Προσπαθούμε να επεξεργαζόμαστε και να αποστέλλουμε τις παραγγελίες όσο το δυνατόν γρηγορότερα, γι' αυτό παρακαλούμε να ελέγξετε ξανά τα στοιχεία της παραγγελίας σας πριν ολοκληρώσετε την αγορά σας.
Επιστροφές και εξυπηρέτηση πελατών
- Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;
- Έχουμε πολιτική επιστροφής 30 ημερών. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 30 ημερών από την παραλαβή του για επιστροφή χρημάτων. Λάβετε υπόψη ότι το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο και με όλες τις ετικέτες και τη συσκευασία άθικτες. Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@jdm-zines.com.
- Τι γίνεται αν το προϊόν μου φτάσει κατεστραμμένο ή ελαττωματικό;
- Εάν το προϊόν σας φτάσει κατεστραμμένο ή ελαττωματικό, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως στο info@jdm-zines.com. Θα αξιολογήσουμε το πρόβλημα και θα το διορθώσουμε προσφέροντας αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
- Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη πελατών;
- Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας στο info@jdm-zines.com. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε και θα απαντήσουμε στο ερώτημά σας το συντομότερο δυνατό.