자주 묻는 질문

제품 정보

어떤 제품을 판매하나요?: 최신 일본 자동차, 커스터마이징, 드리프트, 클래식 카 등 다양한 주제에 걸쳐 일본의 정통 출판물을 독점적으로 제공하는 일본 국내 시장(JDM) 잡지를 엄선하여 전문적으로 취급하고 있습니다.
모든 잡지가 일본어로 되어 있나요?: 예, 모든 잡지는 일본 출판사에서 직접 공급하는 일본어로 제작되었으며 원어민과 일본 문화 애호가 모두를 위해 디자인되었습니다.

배송은 얼마나 걸리나요?: 주문이 처리되어 배송되기까지 일반적으로 1~5일이 소요됩니다. 일단 발송되면 배송은 4~7일 정도 소요됩니다. 따라서 주문일로부터 약 5일에서 12일 이내에 주문 상품을 받으실 수 있습니다.
주문은 어떻게 추적하나요?: 주문이 배송되면 추적 번호가 포함된 배송 확인 이메일을 받게 됩니다. 이 추적 번호를 사용하여 당사 웹사이트 또는 배송업체 웹사이트에서 패키지를 추적할 수 있습니다.
국제 배송을 제공하나요?: 예, 일부 국가에 국제 배송을 제공합니다. 국제 주문에는 관세, 수입 관세 및 세금이 부과될 수 있으며, 이는 수취인이 부담해야 한다는 점에 유의하세요. 자세한 내용은 현지 세관에 문의하시기 바랍니다.

자세한 내용은 배송 정보를 참조하세요.

어떤 결제 방법을 사용할 수 있나요?: 비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스, 디스커버 등 모든 주요 신용카드는 물론 사용자의 편의를 위해 페이팔을 포함한 다양한 결제 수단을 사용할 수 있습니다.
주문을 취소하거나 변경할 수 있나요?: 일단 주문이 완료되면 취소하거나 변경할 수 없습니다. 최대한 빨리 주문을 처리하고 배송하기 위해 노력하고 있으므로 구매를 완료하기 전에 주문 세부 정보를 다시 한 번 확인해 주세요.

반품 정책은 어떻게 되나요?: 30일 반품 정책이 적용됩니다. 구매하신 상품에 만족하지 않으시면 상품을 수령한 날로부터 30일 이내에 반품하여 환불 받으실 수 있습니다. 상품은 사용하지 않은 원래 상태여야 하며 모든 태그와 포장이 손상되지 않은 상태여야 합니다. 반품을 시작하려면 info@jdm-zines.com 으로 문의하시기 바랍니다.
상품이 손상되었거나 결함이 있는 상태로 도착하면 어떻게 하나요?: 상품이 손상되었거나 결함이 있는 상태로 도착한 경우 즉시 info@jdm-zines.com 으로 문의하시기 바랍니다. 문제를 평가하고 교체 또는 환불을 통해 문제를 해결해 드리겠습니다.
고객 지원팀에 연락하려면 어떻게 해야 하나요?: 추가 질문이 있거나 도움이 필요하시면 언제든지 고객 지원팀(info@jdm-zines.com)으로 문의하시기 바랍니다. 도움을 드리기 위해 최선을 다하고 있으며 가능한 한 빨리 문의에 답변해 드리겠습니다.