VANLIGA FRÅGOR

Information om produkter

Vilka produkter säljer ni?: Vi specialiserar oss på ett urval av tidskrifter från den japanska hemmamarknaden (JDM), som uteslutande innehåller autentiska publikationer från Japan inom olika ämnen som senaste japanska bilar, anpassning, drifting och klassiska bilar.
Är alla tidningar på japanska?: Ja, alla våra tidningar är på japanska, kommer direkt från utgivare i Japan och är utformade för både modersmål och entusiaster av japansk kultur.

Hur lång tid tar leveransen?: Beställningar tar vanligtvis 1 till 5 dagar att bearbeta innan de skickas. När de väl har skickats tar leveransen mellan 4 och 7 dagar. Därför bör din beställning anlända inom cirka 5 till 12 dagar från beställningsdatumet.
Hur spårar jag min beställning?: När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med en leveransbekräftelse och ett spårningsnummer. Du kan använda detta spårningsnummer för att spåra ditt paket på vår webbplats eller på transportörens webbplats.
Erbjuder ni internationell frakt?: Ja, vi erbjuder internationell frakt till utvalda länder. Observera att internationella beställningar kan bli föremål för tullavgifter, importtullar och skatter, vilket är mottagarens ansvar. Vi rekommenderar att du kontrollerar med ditt lokala tullkontor för mer information.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?: Vi accepterar en mängd olika betalningsmetoder, inklusive alla större kreditkort - Visa, Mastercard, American Express och Discover - samt PayPal för din bekvämlighet.
Kan jag avbeställa eller ändra min beställning?: När en beställning har gjorts kan den inte avbrytas eller ändras. Vi strävar efter att behandla och skicka beställningar så snabbt som möjligt, så dubbelkolla dina beställningsuppgifter innan du slutför ditt köp.

Vad är er returpolicy?: Vi har en 30-dagars returpolicy. Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera varan inom 30 dagar efter att du mottagit den och få pengarna tillbaka. Observera att varan måste vara i sitt ursprungliga skick, oanvänd och med alla taggar och förpackningar intakta. För att påbörja en retur, vänligen kontakta oss på info@jdm-zines.com.
Vad händer om min vara anländer skadad eller defekt?: Om din vara anländer skadad eller defekt, vänligen kontakta oss omedelbart på info@jdm-zines.com. Vi kommer att utvärdera problemet och göra det rätt genom att erbjuda en ersättning eller återbetalning.
Hur kan jag kontakta kundsupport?: Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp är du välkommen att kontakta vårt kundsupportteam på info@jdm-zines.com. Vi är här för att hjälpa till och kommer att svara på din förfrågan så snart som möjligt.