Información de envío

Información de envío

Bienvenido a nuestra página de información sobre envíos. Aquí encontrará todos los detalles que necesita sobre nuestras políticas de envío, tarifas y plazos de entrega estimados.

Regiones de envío

Todos los productos se envían desde Japón

Actualmente realizamos envíos a las siguientes regiones:

  • Norteamérica: Canadá, Estados Unidos, México
  • Oceanía: Australia, Nueva Zelanda, Guam, Saipán
  • Europa: Irlanda, Reino Unido, Italia, Austria, Países Bajos, Grecia, Croacia, Suiza, Suecia, España, Dinamarca, Alemania, Noruega, Finlandia, Francia, Bélgica, Polonia, Portugal
  • Asia: Corea, Taiwán, Hong Kong, Macao, Singapur, Tailandia, Filipinas, Malasia

Gastos de envío

  • El envío a cualquiera de las regiones mencionadas tiene una tarifa plana de 5 $.
  • Envío gratuito: Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos superiores a 50 USD.

Plazos de tramitación y entrega

  • Tiempo de tramitación: Los pedidos suelen tardar entre 1 y 5 días en procesarse antes de ser enviados.
  • Plazo de entrega:

    Servicio de mensajería internacional, EMS - Una vez enviado, la entrega tarda entre 4 y 7 días.
    Servicio Postal Internacional - Una vez enviado, la entrega tarda entre

Esto significa que su pedido debería llegar en un plazo aproximado de 5 a 12 días a partir de la fecha del pedido.

Tenga en cuenta que estos son plazos de entrega estimados y que la entrega real puede variar debido a factores como la tramitación aduanera y los servicios postales locales.

Información adicional

  • Transportista: Utilizamos principalmente DHL para el envío. Sin embargo, dependiendo de los costes y condiciones de envío, podemos utilizar otros transportistas.
  • Seguimiento del pedido: Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento. Este número puede utilizarse para realizar el seguimiento del paquete a través del sitio web del transportista.
  • Aduanas, aranceles e impuestos: Tenga en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana, impuestos y tasas, que son responsabilidad del destinatario y no están incluidos en los gastos de envío.
  • Devoluciones y cambios: Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no está satisfecho con su pedido, puede devolverlo para obtener un reembolso completo o cambiarlo por otro producto. Los artículos deben devolverse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción en su estado original. Los artículos a medida o personalizados no pueden devolverse. Para iniciar una devolución o un cambio, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Para más información, consulte nuestra Política de devoluciones.

Privacidad y seguridad

Nos tomamos muy en serio su privacidad y seguridad. Toda la información personal proporcionada durante el proceso de compra está encriptada y segura. Para más información, consulte nuestra Política de privacidad.

Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda sobre nuestras políticas de envío, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@jdm-zines.com. Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle.

Gracias por comprar con nosotros.