Informações de envio

Informações sobre a expedição

Bem-vindo à nossa página de informações de envio! Aqui, encontrará todos os detalhes de que necessita relativamente às nossas políticas de envio, tarifas e prazos de entrega estimados.

Regiões de envio

Todos os produtos são enviados do Japão

Atualmente, enviamos para as seguintes regiões:

  • América do Norte: Canadá, Estados Unidos, México
  • Oceania: Austrália, Nova Zelândia, Guam, Saipan
  • Europa: Irlanda, Reino Unido, Itália, Áustria, Países Baixos, Grécia, Croácia, Suíça, Suécia, Espanha, Dinamarca, Alemanha, Noruega, Finlândia, França, Bélgica, Polónia, Portugal
  • Ásia: Coreia, Taiwan, Hong Kong, Macau, Singapura, Tailândia, Filipinas, Malásia

Taxas de envio

  • É cobrada uma taxa fixa de 5 dólares americanos pelo envio para qualquer uma das regiões mencionadas acima.
  • Envio gratuito: Oferecemos envio padrão gratuito para todas as encomendas superiores a US $50.

Tempos de processamento e entrega

  • Tempo de processamento: As encomendas demoram normalmente 1 a 5 dias a serem processadas antes de serem enviadas.
  • Tempo de entrega:

    Serviço de correio internacional, EMS - Uma vez expedida, a entrega demora entre 4 a 7 dias.
    Serviço Postal Internacional - - Uma vez expedida, a entrega demora entre

Isto significa que a sua encomenda deverá chegar dentro de aproximadamente 5 a 12 dias a partir da data da encomenda.

Tenha em atenção que estes são prazos de entrega estimados e que a entrega efectiva pode variar devido a factores como o processamento alfandegário e os serviços postais locais.

Informações adicionais

  • Transportadora de envio: Utilizamos principalmente a DHL para o envio. No entanto, dependendo dos custos e condições de envio, poderemos utilizar outras transportadoras.
  • Seguimento da encomenda: Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação com o seu número de seguimento. Este número pode ser utilizado para seguir a sua encomenda através do sítio Web da transportadora.
  • Alfândega, taxas e impostos: Tenha em atenção que as encomendas internacionais podem estar sujeitas a direitos aduaneiros, impostos e taxas, que são da responsabilidade do destinatário e não estão incluídos no custo de envio.
  • Devoluções e trocas: Queremos que o utilizador fique completamente satisfeito com a sua compra. Se não estiver satisfeito com a sua encomenda, pode devolvê-la para obter um reembolso total ou trocá-la por outro produto. Os artigos devem ser devolvidos no prazo de 30 dias a contar da data de receção no seu estado original. Os artigos personalizados não são elegíveis para devolução. Para iniciar uma devolução ou troca, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente. Para obter mais informações, consulte a nossa Política de reembolso.

Privacidade e segurança

Levamos a sério a sua privacidade e segurança. Todas as informações pessoais fornecidas durante o processo de checkout são encriptadas e seguras. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.

Contactar-nos

Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência relativamente às nossas políticas de envio, não hesite em contactar-nos através do endereço info@jdm-zines.com. A nossa equipa de apoio ao cliente está aqui para ajudar.

Obrigado por comprar connosco!